保镖公司行业北京保镖公司的私人保镖未经训练的谈判者
本文将重点关注初次响应者在半夜接听电话时的指导，告知他们他们的校长，员工，雇主或亲人已被扣为人质。 这个人所采取的行动 - 未经训练的谈判者往往证明了这一局面成功结果的关键。 无压力！
我们将假设人质劫持者（HT）已经要求没有警察参与，并且您将继续无协助谈判。 这不是推荐的行动方案，而是许多人经常选择采取的方案 - 当然在事件的初始阶段。 专业谈判往往对成功的结果至关重要，本文中的要点仅仅是应该考虑的初始意外事件的指南。
私人保镖谈判
与解决事件（狙击手，殴打，无所事事，请求投降，化学武器）的其他选择相比，谈判实际上是唯一可以最大限度地减少对人质造成伤害的风险的政策，而不依赖于我们知道他们被关押的确切位置。
首先要记住的是保镖安全性。 您不得将自己或第三方置于其安全受到损害的任何位置。 无论谈判的结果如何，你都应该始终考虑对自己和他人施加强制保护 - 特别是如果要支付赎金。 你不想被自己当作人质！
情绪高涨 - 特别是最初和任何截止日期临近。 您作为谈判者的角色是稳定局势并建立“解决气候问题”。 它不是要求任何要求或承诺，也不是无意中设定任何截止日期。
在这种情况下的谈判与任何商业场景中的谈判都没有什么不同; 为了使他们取得成功，双方必须建立融洽关系，并对结果感到满意。 因此，你应该避免强调某种情况的语气，或者将你置于某种推翻状态的语气。 尝试将你的风格 - 口头和声音 - 与HT的风格相匹配，同时总是试图在情况发展时承受压力。 这将有助于您与HT建立良好的关系 - 共同理解/相互尊重 - 同时允许您保持对情况的控制因素。
在谈判期间，您必须确保保留所有事件的详细日志。 这将有助于您回忆以往对话的详细信息，并且如果他们在稍后阶段进入情况，也将证明对专业谈判者至关重要。 应包含在日志中的信息是会话的记录（记录甚至更好）以及所有事件的日期/时间组。 还提供一个列，详细说明在日志中记录事件后所采取的操作以及由谁执行的操作。
专业谈判者 - 如果他们被召入 - 将受益于此日志以及与情况相关的其他事项的知识。 这些信息可以随着事件的进展进行整理，包括：
私人保镖公司HT信息
HT（s）的名称及其代表的组织。
他们想要什么？ 他们的动机是什么？
他们过去在谈判中的行为和他们的情绪状态是什么？
他们武装了吗？
是否有最后期限？ 在那个截止日期之前会发生什么？
保镖公司人质信息
谁是人质？ 他们为什么被带走？
他们对压力的反应是什么？
他们有侵略性吗？ 他们的情绪状态是什么？
他们有任何医疗问题吗？
他们是否有在这种情况下可能使用的特殊培训或技能？
保留区域信息（如果已知）。
观察点 - 外面向内看，向内看。
逃生路线。 是否有建筑计划？
盲目接近？
有什么通讯？ 手机，固定电话，互联网？
有什么生命支持？ 空调，水，电？
作为未经训练的谈判者，在与HT的对话中你应该坚持以下指导......
要礼貌但坚定。 一个推特很快就会失去信誉，而那个无知或“大胆”的人将面临对人质的伤害。
要求'生命证明'。 你需要证据证明人质是安全的，并且在事情可以明显进步之前由那些声称拥有他的人保管。 实际上与人质说话最好。 应该定期重新申请这份生命证明。
如果有最后期限，请求时间。 你需要“与更高权威人士交谈才能获得授权”，或者“实现你想要的东西需要更长的时间”。 如果不符合截止日期，这将引入怀疑，管理期望并可能减少HT的愤怒。
安排进一步的电话。 如果没有找到下次联系的时间和方式，请不要让对话结束。
一直在说话。 不要自己结束谈话。 虽然HT正在谈论，但人质是安全的。 包含事件。 制定维护运营安全的计划。 如何通知家人？ 如果媒体进行查询怎么办？ 确保任何目击者在被允许离开现场之前进行适当的盘问。
尝试获取诸如呼叫者的年龄/性别，呼叫者姓名，背景噪音等信息，他们是否使用准备好的文本？
人道主义的HOSTAGE （以及HT）。
黄金法则; 使用他们的名字并参考他们的亲人。 伤害一个人比伤害代表政治或金融实体的人要困难得多。
你不应该 -
让其他人处于危险之中。 你有足够的时间来处理，而不给他们额外的人质！
忽略任何沟通。 您必须确保所有通信都得到解决 - 全天候。
挑战HT来实施威胁。 他们会将此视为对其可信度的挑战，并可能对人质造成伤害。
代表自己成为最终决策者。 你是一个管道或链接人而不是最高权威。
做出承诺。 永远不要做出你无法交付的承诺。 永远'我会看到我能做什么......'
设定截止日期。 不要设置自己或HT任何截止日期。 不要求截止日期。 这会给自己或HT施加更大的压力来进行规定的行动。 确保HT没有设置截止日期而不通过评论，'......可能需要更长时间才能实现......
假设与任何人进行私人谈话。 您拥有的任何对话都可能会受到其他HT的监控。 当然，任何与人质的
